FanEye回放助手
常见问题

开始之前,你可能想知道

关于自动判罚、手机数量、视频隐私和不同方案,这里一次说明。

FanEye会自动判定IN或OUT吗?

不会。FanEye当前提供慢动作、逐帧和多角度回放,由现场参与者共同查看和确认,不自动识别落点或自动判罚。

只有一台iPhone可以用吗?

可以。单机挑战回放长期免费,一台iPhone即可完成拍摄、挑战、慢动作和逐帧回放。

回放视频会上传到服务器吗?

不会上传到FanEye云服务器。各手机默认保留自己的视频;专业版独立主控主动选择机位时,回放才经当前局域网临时传给主控。主动保存的片段进入系统照片。

参与拍摄的手机也要购买或登录吗?

不需要。参与机无需购买、登录Apple账户或创建FanEye账号;房间能力由主控手机对应的方案决定。

Free、Pro和专业版有什么区别?

Free云房最多2台;Pro按年订阅,在线房间最多6台;专业版年付包含Pro,并支持同一稳定局域网内2—6台本地连接与独立主控。

最多可以连接几台手机?

最多6台。第7台无法加入已满房间。独立主控不拍摄,因此手机数量不一定等于拍摄角度数。

专业版适合什么场景?

适合球馆、俱乐部、学校等具备同一稳定局域网的固定场地。开打前先在当前场地试一次回放,检查手机摆放与连接是否顺畅。

专业版完全不需要互联网吗?

本地房间的发现、连接和回放控制在同一局域网内完成;购买、恢复或订阅权益校验仍可能需要互联网和Apple服务。

多机回放清晰度会完全一致吗?

不一定。拍摄距离、光线、遮挡、设备和连接条件会影响实际观看体验。可以比较不同机位保留的画面,不承诺每个角度都看得清楚。

遇到连接、购买或画质问题怎么办?

记录设备型号、系统版本、网络方式、参与手机数量、发生时间和操作步骤,再通过技术支持页反馈。不要在反馈中附带密码、验证码或支付凭证完整信息。

能把刚才的回放保存下来吗?

可以。选择保存并允许访问照片后,一小段慢动作会存入系统相册,方便之后查看或分享;不是自动保存全场比赛录像。

主控能让所有机位一起暂停吗?

所有参与手机都支持暂停功能且保持连接时可以。比赛前请统一升级,并试一次开始、暂停、继续和挑战的完整流程。

还没有找到答案?

先查看完整使用步骤,或告诉我们问题出现时你做了哪些操作。

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